Sobre o Grupo HomeServe
A HomeServe é uma empresa de confiança com mais de 30 anos de experiência. Oferecemos soluções globais para reparação, manutenção e instalações, e ajudamos os clientes a tornar as suas casas mais confortáveis, eficientes e sustentáveis.
Desde janeiro de 2023, a HomeServe faz parte da Brookfield Infrastructure e opera como HomeServe EMEA no Reino Unido, França, Bélgica, Espanha, Portugal, Grécia, Alemanha e Japão. Prestamos serviços a 3,6 milhões de clientes, realizando 4 serviços por minuto. Nestes países, contamos com 10.000 profissionais qualificados e especializados, colaboramos com 70 empresas e gerimos cerca de 60 empresas especializadas em aquecimento, climatização e ar condicionado.
HomeServe Iberia
Prestamos serviços em Espanha e Portugal. Em Portugal, as empresas Servitis, Mesos, We Repair, Epoch e Templaluz passaram a fazer parte da HomeServe, contando com a sua rede de técnicos e contribuindo com todo o seu conhecimento e experiência, operando sob a marca HomeServe.
Contamos com uma rede de profissionais especializados em reparação, manutenção e instalações domésticas que presta serviços em todas as regiões do país, oferecendo os mais altos níveis de qualidade de atendimento e serviço e alcançando um elevado nível de satisfação.
Mais de 25 anos de experiência no setor falam por nós.
A HomeServe possui a nível internacional diversos reconhecimentos e certificados de qualidade e serviço ao cliente.
9 em cada 10 clientes afirmam estar satisfeitos com o nosso serviço.
Alianças com mais de 1000 empresas de água, gás e eletricidade.
O que oferecemos
Serviços para a energia
Melhoramos a eficiência energética das residências através do nosso serviço de manutenção e instalação de caldeiras, aerotermia ou painéis solares, entre outros. A nossa oferta abrange todo o ciclo de melhoria da sustentabilidade nas residências, instalando, protegendo e financiando todos os sistemas e equipamentos energéticos das habitações.
Afiliação
Oferecemos contratos e serviços personalizados para a casa com diversas soluções para o cuidado e manutenção, facilitando assim a vida das pessoas. Além de oferecer estas soluções diretamente a particulares, celebramos acordos com grandes empresas que possuem uma ampla carteira de clientes e trabalhamos na criação de serviços personalizados de valor acrescentado, orientados para melhorar a rentabilidade e os índices de retenção dos seus clientes.
Assistência ao domicílio
Contamos com uma rede de mais de 4.000 técnicos especializados que realizam mais de 2 milhões de serviços por ano para residências, condomínios e estabelecimentos comerciais. Gerenciamos sinistros das principais seguradoras e realizamos trabalhos de manutenção e reparações nas instalações das diferentes empresas com as quais colaboramos.
Os nossos parceiros
Trabahamos com as maiores empresas de abastecimento de água e energia do mundo, assim como com empresas de outros setores que queiram melhorar os seus níveis de captação e fidelização. No mercado português, falam por nós 20 anos de experiência a gerir as intervenções domésticas de manutenção, instalação e reparação para as principais empresas do país.
O que nos define
O nosso propósito é simples: queremos que cada casa seja um lugar onde se vive melhor. Trabalhamos para que os lares sejam mais confortáveis, eficientes e sustentáveis, ajudando as pessoas a sentirem-se tranquilas e seguras no seu dia a dia.
Os nossos valores são aquilo que nos guia e define a forma como atuamos. Na HomeServe acreditamos na coragem para inovar, na persistência para encontrar soluções e na integridade para fazer sempre o que é certo. São estes princípios que moldam a nossa identidade e refletem o compromisso que assumimos com cada cliente.
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